Où est mon colis ?
Suivre ma commande
Trois façons de savoir où en est votre colis, de la plus rapide à la plus complète.
J’ai mon numéro de suivi
Il figure dans l’e-mail d’expédition, juste sous « Votre commande est en route ».
Le lien reçu par e-mail
C’est le plus simple et le plus à jour. Cherchez l’e-mail de confirmation de commande et cliquez sur « Voir votre commande ». Pensez à regarder dans vos courriers indésirables.
Le suivi transporteur
Dès que le colis est remis au transporteur, vous recevez un numéro de suivi. Saisissez-le dans le champ ci-dessus pour voir sa position en direct.
Votre compte client
Si vous avez créé un compte lors de votre commande, toutes vos commandes et leur statut y sont réunis.
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